POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Application : SOMONE Éditeur : REDHAC Date d’entrée en vigueur : 30 juin 2026 Version : 1.0 1. Introduction La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont REDHAC collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs de l’application SOMONE. SOMONE est une application de documentation transnationale des violations de l’espace civique au Cameroun, permettant notamment la déclaration de cas de violences ainsi que leur suivi et accompagnement. En utilisant l’application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique. 2. Responsable du traitement Le responsable du traitement des données est : REDHAC Email : marcelm@redhac1.org Adresse : Douala - Cameroun, 17 Rue 1108 Bali, derrière Total Njo-Njo, 1ère Villa Portail Marron Téléphone : 697 618 195 / 681 238 996 3. Nature sensible du service L’application SOMONE traite des informations pouvant être sensibles, notamment : • signalements de violences et abus ; • informations relatives à des violations des droits humains ; • témoignages personnels ; • éléments de preuve (photos, vidéos, documents) ; • données de localisation liées à des incidents. Ces données nécessitent un niveau élevé de protection. 4. Données collectées 4.1 Données fournies par l’utilisateur • Nom et prénom ou pseudonyme • Adresse e-mail • Numéro de téléphone (si requis) • Localisation (si activée) • Description des incidents signalés • Messages et échanges liés au suivi 4.2 Données de signalement • Type d’incident • Date et heure • Lieu de l’incident • Personnes impliquées (si fournies volontairement) • Statut du dossier (ouvert, en cours, clôturé) 4.3 Contenus multimédias • Photos • Vidéos • Enregistrements audio • Documents joints 4.4 Données techniques • Adresse IP • Identifiant de l’appareil • Type de terminal • Système d’exploitation • Logs de connexion • Données de diagnostic 5. Finalités du traitement Les données sont utilisées pour : • permettre la création et gestion de comptes ; • recevoir et traiter les signalements ; • assurer le suivi des cas de violations ; • fournir un accompagnement aux utilisateurs ; • documenter les violations de l’espace civique ; • améliorer la sécurité de la plateforme ; • prévenir les abus et signalements frauduleux ; • produire des analyses statistiques anonymisées ; • respecter les obligations légales. 6. Base légale du traitement Les traitements reposent sur : • le consentement de l’utilisateur ; • l’exécution du service demandé ; • l’intérêt légitime de REDHAC pour la sécurité et la documentation des violations ; • le respect des obligations légales applicables. 7. Confidentialité et sécurité Compte tenu de la sensibilité des données : • l’accès aux informations est strictement limité ; • des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place ; • les données sont protégées contre l’accès non autorisé ; • les informations sensibles peuvent être anonymisées lorsque possible. 8. Partage des données Les données peuvent être partagées uniquement avec : • les équipes internes habilitées de REDHAC ; • les prestataires techniques (hébergement, maintenance sécurisée) ; • les partenaires engagés dans la protection des droits humains (si applicable et nécessaire) ; • les autorités compétentes lorsque la loi l’exige. Aucune donnée personnelle n’est vendue ou commercialisée. 9. Conservation des données Les données sont conservées uniquement : • le temps nécessaire au traitement des signalements ; • pour assurer le suivi des cas ; • pour respecter les obligations légales ; • pour des raisons de sécurité et de preuve. L’utilisateur peut demander la suppression de ses données, sous réserve des obligations légales. 10. Signalements anonymes Lorsque la fonctionnalité est activée, SOMONE peut permettre : • des signalements anonymes ; • l’utilisation de pseudonymes ; • la minimisation des données personnelles collectées. Toutefois, l’anonymat total ne peut être garanti dans tous les cas techniques. 11. Droits des utilisateurs Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants : • droit d’accès à vos données ; • droit de rectification ; • droit de suppression ; • droit d’opposition ; • droit à la limitation du traitement ; • droit de retrait du consentement ; • droit à la portabilité (si applicable). Pour exercer ces droits : [email REDHAC] 12. Sécurité REDHAC met en œuvre des mesures de sécurité incluant : • chiffrement des données sensibles lorsque possible ; • contrôle strict des accès ; • journalisation sécurisée ; • surveillance des activités suspectes ; • protection contre les intrusions. 13. Services tiers L’application peut utiliser des services tiers tels que : • hébergement cloud ; • stockage sécurisé ; • outils de notification ; • outils d’analyse technique. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité. 14. Transfert international Les données peuvent être stockées ou traitées hors du Cameroun selon les infrastructures techniques utilisées. Des garanties appropriées sont mises en place pour protéger les données. 15. Protection des mineurs SOMONE n’est pas destinée aux mineurs. REDHAC ne collecte pas sciemment leurs données personnelles. 16. Limitation de responsabilité REDHAC ne peut être tenu responsable : • des contenus fournis par les utilisateurs ; • des erreurs ou inexactitudes dans les signalements ; • des interruptions techniques ; • des usages abusifs de l’application. 17. Modification de la politique REDHAC peut modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée dans l’application. 18. Contact Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité : REDHAC Email : marcelm@redhac1.org Adresse : Douala - Cameroun, 17 Rue 1108 Bali, derrière Total Njo-Njo, 1ère Villa Portail Marron En utilisant l’application SOMONE, vous reconnaissez avoir lu et accepté la présente Politique de Confidentialité.